Se faire l’ambassadeur de choix d’une entreprise, gérer et animer une ou des communauté(s) au quotidien, occuper une mission de veille scrupuleuse, promouvoir l’image d’une marque – quitte à rattraper ses erreurs sur le fil du rasoir –, fidéliser et recruter des clients coûte que coûte… Etre community manager, c’est une aventure du quotidien. Tom Fishburne nous en fait la démonstration avec cette illustration de l’urgence à laquelle un CM doit parfois se plier.
Les Aventures du Community Management
La mission d’un community manager ne s’arrête jamais
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